Les inspecteurs ont également vérifié les informations obligatoires qui doivent accompagner les appareils. Des irrégularités ont été constatées concernant :
- Le marquage européen de conformité (CE)
- Les informations environnementales figurant dans le mode d’emploi
- Le nom et l’adresse d’un point de contact établi dans l’UE
Toutes ces infractions ont donné lieu à des demandes de mise en conformité.
Les 4 produits contenant des substances dangereuses en quantités excessives ont été interdits à la vente. 3 de ces dossiers ont été transférés au parquet ; le quatrième a été transmis aux autorités polonaises pour suivi. Ces produits ont également été signalés sur la plateforme Safety Gate, le système d’alerte rapide de l’UE pour les produits non alimentaires dangereux.
De nouveaux contrôles sont d’ores et déjà prévus au second semestre 2026.
Jean-Luc Crucke, Ministre de la Mobilité, du Climat et de la Transition environnementale, chargé du Développement durable : Défendre nos normes, en garantir une application uniforme — y compris pour les produits vendus en ligne et importés, c'est protéger les consommateurs, soutenir les entreprises qui respectent les règles et garantir une concurrence loyale. Les plateformes de vente ont, elles aussi, une responsabilité dans cette chaîne de confiance. C’est aussi pourquoi les efforts de sensibilisation des plateformes – dans le cadre de la directive LdSD - devraient se concentrer sur les catégories à risque élevé et les produits à bas prix.