De stafdienst ICT van de FOD Kanselarij van de Eerste Minister biedt ICT-diensten aan 52 federale overheidsorganisaties. Het gaat specifiek om diensten nodig voor het beheer van het netwerk, de servers en de software, de ondersteuning van de gebruikers en hun toestellen, het garanderen van de veiligheid van de infrastructuur en de data van de gebruikers.
Het huidige exploitatiecontract loopt dit jaar ten einde. Om de continuïteit van de dienstverlening te kunnen garanderen, wordt daarom een nieuwe overheidsopdracht gegund die tevens voorziet in een overlappingsperiode.