En mai et juin dernier, le SPF Finances a organisé une aide au remplissage de la déclaration par téléphone, au lieu des traditionnelles séances d’aide sur place, annulées en raison du coronavirus.
Cette aide a permis à presque 300.000 contribuables de rentrer leur déclaration.
Cependant, certains contribuables ont pu rencontrer des difficultés avec cette aide par téléphone. C’est pourquoi le SPF Finances a proposé pendant l’été un canal d’aide spécifique avec les communes et les CPAS qui en ont exprimé le besoin, et envoie maintenant une lettre à 5.000 contribuables pour leur proposer un rendez-vous dans nos bureaux.