Afgelopen mei en juni heeft de FOD Financiën telefonische hulp geboden bij het invullen van de aangifte ter vervanging van de traditionele hulpsessies ter plaatse, die werden afgelast door het coronavirus.
Dankzij die hulp konden bijna 300.000 belastingplichtigen hun aangifte indienen.
Sommige belastingplichtigen ondervonden moeilijkheden met die telefonische hulp
Voor hen werkte de de FOD Financiën in de loop van de zomer samen met gemeenten en de OCMW’s die dat wilden een specifiek hulpkanaal uit en verstuurt de FOD Financiën dus nu een brief om hen te helpen tijdens een afspraak in de kantoren.