L'objectif du marché public est de conclure un accord-cadre pour l’engagement d’un intermédiaire de voyages afin d’organiser et de gérer les voyages professionnels principalement à l’étranger au profit de plusieurs institutions publiques. Cet accord-cadre est conclu avec un seul prestataire qui :
- soumettra les meilleures alternatives de voyages (transports et logements) en fonction des demandes des parties participantes et de l'alternative de voyage retenue
- effectuera les réservations, délivrera les documents de voyage et la facturation
- fournira un helpdesk
Le SPF Economie, PME, Classes moyennes et Energie intervient en tant que centrale de marchés pour l'engagement d'un intermédiaire de voyages pour plusieurs institutions fédérales intéressées.