Les articles parus dans L’Echo et De Tijd relatifs à ce qu’ils nomment « le ruling KBC », portent atteinte à la réputation de son service et des personnes, en ce compris la banque, citées dans ces articles.
Une enquête interne sera menée afin de voir si des mesures quant au respect du secret professionnel s’imposent tant pour les faits passés que pour l’avenir.