Le virus COVID-19 nous a forcé à utiliser plus intensivement différentes applications numériques. Les écoles ont remplacé leurs leçons en classe par des cours en ligne, les entreprises sont passées massivement et efficacement au télétravail et aux conférences en ligne, et les visites aux grands-parents se sont transformées en appels vidéo. Les possibilités numériques nous ont également aidé à élaborer des solutions aux nombreux problèmes auxquels nous avons été confrontés et à faire preuve de résilience.
Cette situation a permis à la transformation numérique, qui battait déjà son plein, de passer à la vitesse supérieure. C’est notamment la raison pour laquelle il est d'une importance cruciale que la population entière développe les aptitudes numériques adéquates afin de pouvoir utiliser toutes ces applications numériques.