Je kan eBox het best omschrijven als jouw digitale postbus voor overheidscommunicatie. Alle communicatie van de overheidsdiensten die op eBox aangesloten zijn (je vindt de volledige lijst hier) wordt in deze postbus gecentraliseerd.
Wat betekent dit concreet? Als je je eBox activeert, krijg je de communicatie van de aangesloten overheidsdiensten in principe enkel nog digitaal, en dus niet meer per brief. We schrijven ‘in principe’ omdat de aangesloten overheidsdiensten zelf kunnen beslissen om een overgangsperiode te voorzien waarin ze naast de digitale post ook nog brieven op papier blijven sturen. Bij de activatie krijg je een scherm te zien waarin vermeld wordt wat de impact is van het gebruik van de eBox.
Door documenten digitaal te verzenden in plaats van op papier, verkleinen we met zijn allen de ecologische voetafdruk. Bovendien is een digitale verzending vaak sneller dan via de klassieke post, en ook veiliger.
Hoe je de berichten in je digitale postbus leest, dat kies je zelf. Je kan gebruik maken van het My eBox portaal van de federale overheid, of je kan eBox ook koppelen via aan toepassing zoals Mijn Burgerprofiel (www.burgerprofiel.be) in Vlaanderen, Doccle, KBC Mobile, bpost bank of Trusto. Zo hoef je geen nieuwe toepassing te activeren als je reeds gebruik maakt van één van deze toepassingen, handig toch?!
Wanneer er een nieuw bericht beschikbaar is in je eBox, kan je verwittigd worden via e-mail. Hiervoor moet je tijdens het activatieproces, of na activatie, in je persoonlijk profiel, je e-mailadres ingeven. Doe je dit niet, dan moet je op regelmatige basis zelf je eBox raadplegen om te kijken of er nieuwe berichten beschikbaar zijn. Je e-mailadres toevoegen is dus geen verplichting, maar we raden het wel sterk aan zodat je geen berichten of documenten mist.