Consumerconnect est une plateforme centrale numérique qui fonctionne en tant que porte d’accès aux informations et services concernant la protection des consommateurs. Cette plateforme de consommation unique englobe cinq objectifs :
- orienté client
- simplification administrative
- transparence
- modèle modulable
Le Conseil des ministres du 16 juillet 2021avait marqué son accord sur le lancement d’un marché public pour l’étude de faisabilité, dont le Conseil des ministres prend acte des résultats aujourd'hui. Le ministre de l’Economie et la secrétaire d’Etat à la Protection des consommateurs sont chargés de lancer un second marché public pour le développement et l’implémentation de la plateforme, selon la procédure négociée.