De federale Ombudsman

In het kader van de Week van de Bemiddeling organiseren de ombudsmannen van 9 tot 20 oktober een tour door België. Ombudsmannen helpen burgers bij problemen met openbare diensten of bedrijven. Je kan de ombudsdiensten ontmoeten in 5 Waalse steden, 5 Vlaamse steden en in Brussel.

Sommigen hebben hun energiepremie niet ontvangen, ook al hebben ze er recht op. De federale Ombudsman doet aanbevelingen aan de Kamer van volksvertegenwoordigers.

Vandaag (24 april 2023) heeft de federale Ombudsman zijn jaarverslag publiek gemaakt en voorgesteld in de Kamer van volksvertegenwoordigers. Hij registreerde 8.321 dossiers in 2022. Dat is een lichte stijging in vergelijking met 2021. Hij wijst op de vele problemen met de toegankelijkheid van de federale overheidsdiensten. ”Sommige diensten zijn niet toegankelijk, wat het voor de burgers moeilijk maakt om hun rechten te doen gelden.”   

De federale ombudsmannen, David Baele en Jérôme Aass, en de Voorzitster van de Kamer van volksvertegenwoordigers, Eliane Tillieux, nodigen u uit op de voorstelling van het Jaarverslag 2022 van de federale Ombudsman die zal plaatsvinden op maandag 24 april om 14 uur.

Als u een huis of appartement koopt moet u onder bepaalde voorwaarden minder registratierechten betalen. Wat zijn de gevolgen als u bijvoorbeeld te vroeg  weer uit uw recent aangekochte woning verhuist? Naar aanleiding van verschillende klachten heeft de federale Ombudsman een onderzoek uitgevoerd naar de manier waarop mensen in Brussel en Wallonië hun belastingvoordeel op de registratierechten moeten terugbetalen. De FOD Financiën informeert hen onvoldoende over de gevolgen. Sommige mensen...

Sommige buitenlanders verblijven momenteel in ons land zonder geldige verblijfsvergunning, meestal omdat de Dienst Vreemdelingenzaken er niet in slaagt hun aanvraag om hun verblijf te verlengen tijdig te onderzoeken. In de tussentijd kunnen ze bijvoorbeeld heel wat administratieve zaken niet regelen, verliezen ze hun werk of kunnen ze hun huur niet meer betalen. We hebben de Kamer van volksvertegenwoordigers een aanbeveling bezorgd waarin we vragen om dringend een structurele oplossing te...

Op 2 mei 2022 hebben we ons Jaarverslag 2021 publiek gemaakt en voorgesteld aan de Kamer van volksvertegenwoordigers. We openden 8.202 dossiers in 2021. Dat is een stijging met 20% in vergelijking met 2019. In 2021 had 1 op de 5 klachten nog een link met corona. We kregen nog altijd veel klachten over de werkloosheidsuitkeringen.

De federale ombudsmannen, David Baele en Jérôme Aass, en de Voorzitster van de Kamer van volksvertegenwoordigers, Eliane Tillieux, nodigen u uit op de voorstelling van het 25ste jaarverslag van de federale Ombudsman die zal plaatsvinden op maandag 2 mei om 11 uur.

Meisjes die met genitale verminking worden bedreigd en die hun land zijn ontvlucht, worden in België als vluchteling erkend. Zij zijn beschermd tegen gedwongen terugkeer naar huis, maar dit geldt niet noodzakelijk voor hun ouders. Aan de vooravond van de Internationale dag van nultolerantie tegen vrouwelijke genitale verminking op 6 februari hebben wij een aanbeveling aan de Kamer van volksvertegenwoordigers gericht. Elk kind heeft recht op een gezinsleven.