Federale taskforce versterkt beleid rond agressie tegen zorgverleners
Agressie tegen zorgverleners blijft een belangrijk probleem binnen de gezondheidszorg. Om bestaande inzichten en ervaringen uit het werkveld te bundelen en de beleidsreflectie hierover te ondersteunen, gaat op 19 mei 2026 een federale taskforce “Preventie en aanpak van agressie tegen Zorgverleners” van start.
Zorgprofessionals kunnen in uiteenlopende zorgcontexten geconfronteerd worden met verbaal, fysiek of psychologisch grensoverschrijdend gedrag. Bijna 80% (79,1%) van de bevraagde brandweerlieden, ambulanciers en andere hulpverleners gaf in een onderzoek van VIAS aan in het afgelopen jaar slachtoffer te zijn geweest van verbale agressie. In ziekenhuizen was dit zelfs bijna 90% (87,6%).
In België bestaan verschillende initiatieven die inzetten op preventie, sensibilisering en ondersteuning bij agressie-incidenten in de zorg. Tegelijkertijd verschilt de aanpak sterk naargelang sector en context, en is er nood aan een overkoepelend overlegkader waarin ervaringen, knelpunten en aandachtspunten uit de zorgsector kunnen worden samengebracht.
Met de oprichting van de federale taskforce zetten de federale ministers Frank Vandenbroucke (Sociale Zaken en Volksgezondheid), Annelies Verlinden (Justitie en Veiligheid) en Bernard Quintin (Veiligheid voor Binnenlandse Zaken) samen een gestructureerd forum op ter ondersteuning van deze beleidsvoorbereiding. De taskforce brengt vertegenwoordigers uit de zorgsector samen en heeft als doel relevante input uit het werkveld te bundelen en te duiden, met het oog op verdere beleidsafwegingen binnen de bestaande bevoegdheden en juridische kaders.
Minister van Justitie en Veiligheid, Annelies Verlinden: “Als samenleving mogen we nooit aanvaarden dat mensen die zich elke dag inzetten voor anderen, net omwille van die maatschappelijke rol slachtoffer worden van agressie of geweld. Zorgverleners staan vaak in bijzonder kwetsbare en emotioneel geladen situaties klaar voor ons allemaal en moeten hun werk in veilige omstandigheden kunnen doen. Vanuit Justitie versterken we daarom hun juridische bescherming, onder meer via het nieuwe Strafwetboek dat geweld tegen hulpverleners strenger en duidelijker aanpakt. Tegelijk bekijken we hoe we ook hun persoonsgegevens beter kunnen beschermen, met respect voor de fundamentele rechten binnen onze rechtsstaat.”
Minister van Sociale Zaken en Volksgezondheid, Frank Vandenbroucke: “Agressie raakt het mentale welzijn van mensen die zelf instaan voor de gezondheid van anderen. De gevolgen van geweld op het werk bij zorgverleners stoppen niet op het moment dat het incident voorbij is. De naweëen van dergelijke voorvallen kunnen leiden tot angstaanvallen, depressieve klachten, burn-out, posttraumatische stress en slapeloosheid. Ook getuige zijn van agressie een impact kan hebben. Niet alleen het slachtoffer zelf, maar ook collega’s en teams dragen de gevolgen. En dit alles heeft een impact op de kwaliteit en continuïteit van de zorg die we kunnen leveren. Goede zorg vraagt wederzijds respect. Dat geldt voor instellingen, voor professionals, voor patiënten en voor familieleden.”
De taskforce staat onder voorzitterschap van dr. Pascal Vranckx. Tijdens de werkzaamheden wordt onder meer aandacht besteed aan de afbakening van het begrip agressie, aan preventieve benaderingen en aan de ondersteuning van zorgverleners die met agressie worden geconfronteerd.
In het kader van deze taskforce kunnen verschillende aandachtspunten aan bod komen, zoals preventie, meldings- en opvolgingsmechanismen en de ondersteuning van slachtoffers. Ook bestaande of mogelijke instrumenten, zoals de bescherming van de anonimiteit van klagers of technologische hulpmiddelen, zoals bodycams of alarmknoppen, kunnen als aandachtspunt worden besproken, zonder vooruit te lopen op beleidsbeslissingen.
De bijeenkomst van 19 mei vormt het startmoment van dit overlegtraject. De Taskforce zal regelmatig samenkomen om beleidsaanbevelingen te doen aan de respectievelijke ministers.