De overheidsopdracht is onderverdeeld in vijf percelen: FOD Binnenlandse Zaken, FOD Buitenlandse Zaken, FOD Werkgelegenheid, FOD Kanselarij van de Eerste Minister en FOD Beleid en Ondersteuning. Twee inschrijvers werden geselecteerd. De gemeenschappelijke overeenkomst duurt vier jaar. De opdracht gesloten op deze gemeenschappelijke overeenkomst duurt één jaar, jaarlijks stilzwijgend verlengbaar. De opdracht mag echter noch langer dan vier jaar duren, noch de geldigheidstermijn van de gemeenschappelijke overeenkomst overschrijden.