En 2020, la Justice a rapidement fait face à la crise

Depuis l’augmentation du télétravail, le réseau du SPF Justice a été utilisé de manière plus intensive. Afin d'éviter les problèmes techniques, la numérisation au sein de la Justice a pris de l'ampleur. Le service ICT a encouragé l'utilisation de la connexion VPN et a rendu la connexion au réseau jusqu'à vingt fois plus rapide. Les établissements pénitentiaires utilisent également les outils numériques. Ainsi, les détenus peuvent rester en contact avec leur famille grâce à des appels vidéo.

Une autre réalisation numérique de la Justice est le projet Crossborder. Via cette plateforme de gestion des amendes routières, les amendes corona sont également traitées. De cette manière, Crossborder réduit la charge de travail manuel des agents de police et des procureurs pour traiter les infractions COVID-19. Ce projet a d’ailleurs été récompensé au Publica Award 2020.

Une communication claire est indispensable pour orienter dans la bonne direction les mesures corona prises par le SPF Justice. C'est pourquoi le comité de direction a pris en charge le déploiement de la communication de crise. Au total, plus de 500 communications sur le coronavirus ont été envoyées dans tous les départements. Cela permet à chacun de se tenir au courant des derniers développements en matière de lutte contre le virus.