Le plan de transport 12/2020-12/2023 de la SNCB déploiera progressivement 25 nouveaux projets supplémentaires. Cela représente une augmentation de 4,7 % de trains-kilomètres, soit une augmentation absolue de 3,77 millions de trains-kilomètres. Il poursuit plusieurs objectifs :
- augmenter la satisfaction des clients à la fois par l’augmentation de la fréquence, de l’amplitude et de la fiabilité des correspondances
- promouvoir le shift modal (demande potentielle) en prenant en compte les besoins de mobilité
- clarifier l’offre en ce qui concerne la vitesse commerciale, la stratégie des haltes, l’harmonisation du matériel, des relations bien définies notamment Intercity (IC), suburbain (S) ou local (L)
- améliorer la ponctualité, garantir la fiabilité du service, augmenter la productivité ainsi que garantir le coordination nécessaire par rapport aux travaux d’Infrabel