Le Médiateur fédéral

Ce mercredi 22 avril, Catherine De Bruecker et Guido Herman, médiateurs fédéraux, ont présenté au Parlement  leur rapport d’activités fondé sur les plaintes traitées en 2014.

Catherine De Bruecker et Guido Herman présenteront leur rapport annuel en présence du Président de la Chambre le mercredi 22 avril.

Ce lundi 24 mars, les médiateurs fédéraux, Catherine De Bruecker et Guido Herman, ont rendu public le rapport des plaintes qu’ils ont reçues en 2013.
Témoin des préoccupations majeures des citoyens, le rapport illustre comment le Médiateur fédéral peut leur être utile dans la vie de tous les jours.

Catherine De Bruecker et Guido Herman remettront leur rapport annuel au Président de la Chambre des représentants le lundi 24 mars 2014.

C’est aujourd’hui le premier jour de travail des nouveaux médiateurs fédéraux : Catherine De Bruecker, qui entame un second mandat, et Guido Herman, ancien médiateur pour les voyageurs ferroviaires. Elus pour six ans par le Parlement en octobre, ils prêtent tous les deux serment ce matin devant le président de la Chambre, André Flahaut.

Catherine De Bruecker et Guido Schuermans remettront leur rapport annuel au Président de la Chambre des représentants ce mercredi 24 avril 2013.

Aujourd’hui, à 14h30, Catherine De Bruecker et Guido Schuermans, les médiateurs fédéraux, remettent leur Rapport annuel au Président de la Chambre.

Pourquoi le traitement de mon dossier dure-t-il si longtemps ? L’administration a commis une erreur, vais-je être remboursé ? Recevrais-je des intérêts de retard ?

Les citoyens attendent de l’administration qu’elle fasse preuve d’une véritable culture de service.

Une difficulté avec l'administration, comment la résoudre ? Le Médiateur fédéral et le Médiateur pour les Pensions se rendent en bus dans plusieurs villes pour répondre aux questions des citoyens. Montez à bord de leur bus !

Ce matin à 10h30, les médiateurs fédéraux, Catherine De Bruecker (F) et Guido Schuermans (N), remettent leur Rapport annuel 2010 au Président de la Chambre des représentants.