Le Médiateur fédéral

Catherine De Bruecker et Guido Schuermans remettront leur rapport annuel au Président de la Chambre des représentants ce mercredi 24 avril 2013.

Aujourd’hui, à 14h30, Catherine De Bruecker et Guido Schuermans, les médiateurs fédéraux, remettent leur Rapport annuel au Président de la Chambre.

Pourquoi le traitement de mon dossier dure-t-il si longtemps ? L’administration a commis une erreur, vais-je être remboursé ? Recevrais-je des intérêts de retard ?

Les citoyens attendent de l’administration qu’elle fasse preuve d’une véritable culture de service.

Une difficulté avec l'administration, comment la résoudre ? Le Médiateur fédéral et le Médiateur pour les Pensions se rendent en bus dans plusieurs villes pour répondre aux questions des citoyens. Montez à bord de leur bus !

Ce matin à 10h30, les médiateurs fédéraux, Catherine De Bruecker (F) et Guido Schuermans (N), remettent leur Rapport annuel 2010 au Président de la Chambre des représentants.

Ce mardi 30 mars 2010, les médiateurs fédéraux, Catherine De Bruecker (F) et Guido Schuermans (N), ont remis leur Rapport annuel 2009 au Président de la Chambre des représentants.