De felicitatiecampagne #FELICITAG kadert in de bredere campagne Wederzijds Respect, die door minister Verlinden in 2021 in het leven werd geroepen om de relatie tussen de burger en de veiligheidsberoepen te verbeteren. In mei 2022 werd een nationale conferentie gehouden waarbij burgers met vertegenwoordigers van verschillende veiligheidsberoepen in dialoog traden over hoe hun band kan worden verbeterd. Uit deze gesprekken volgden enkele concrete beleidsaanbevelingen waarmee de FOD Binnenlandse Zaken vervolgens aan de slag ging.
Eén van de thema’s die aan bod kwamen, was het indienen van klachten en felicitaties. Zowel de burgers als de veiligheidsprofessionals gaven aan dat er een gebrek is aan een nationaal platform om felicitaties en complimenten voor veiligheidsprofessionals in te dienen en dat er een nood is aan meer positieve beeldvorming over de veiligheidsberoepen op sociale media.