Federale Overheidsdienst (FOD) Sociale Zekerheid

Het call center voor personen met een handicap van de Federale Overheidsdienst (FOD) Sociale Zekerheid heeft op 1 jaar tijd haar bereikbaarheid op een spectaculaire manier kunnen verbeteren. Terwijl ze  vorig jaar nog bekend stond als het call center met de permanente bezettoon, wordt nu 95% van de oproepen beantwoord en krijgt 70% van de bellers al binnen de 30 seconden iemand aan de lijn. Staatssecretaris voor Personen met een handicap, Philippe Courard, onderstreept dat de verbetering er...

Donderdag 21 november om 10u30
FOD Sociale Zekerheid
Zaal "Juntos" Financietoren
Kruidtuinlaan 50, 1000 Brussel

De eerste maanden na de introductie van het gratis nummer 0800 987 99 voor personen met een handicap werd het Call Center van de Federale Overheidsdienst (FOD) Sociale Zekerheid geconfronteerd met ernstige bereikbaarheidsproblemen. Mensen die dit gratis nummer belden, moesten gemiddeld 6 minuten wachten om iemand aan de telefoon te krijgen. Daarenboven bleek uit een audit dat...

De situatie van ouderen is aan de beterhand, maar die van kinderen en de gezinnen waarin ze opgroeien, verslechtert. Dit blijkt uit een analyse van de impact van de economische en financiële crisis op de sociale situatie in België. Over het algemeen is de impact relatief beperkt gebleven, maar er zijn uiteenlopende ontwikkelingen voor verschillende bevolkingsgroepen.

Ons socialezekerheidsysteem is en blijft een heet hangijzer. Je moet er een goed inzicht in hebben om te kunnen inschatten aan welke uitdagingen België – net als zijn Europese buren – in de komende jaren het hoofd zal moeten bieden. Als we de sociale uitgaven van de laatste jaren bekijken, zien we een aantal trends, zoals de stijging van de uitgaven voor de rustpensioenen met 4 miljard euro, de stijging van het aantal uitbetaalde pensioenen met 119.000 (tussen 2008 en 2011) en de scherpe daling...

Maar liefst 39% van de personen met een handicap die een tegemoetkoming krijgen, leven onder de Europese armoedegrens. Dat is de opvallende conclusie van het Handilab-onderzoek van de Katholieke Universiteit Leuven, uitgevoerd op vraag van de Federale Overheidsdienst (FOD) Sociale Zekerheid en de Programmatorische Overheidsdienst (POD) Wetenschapsbeleid.

De omvang van sociale en fiscale fraude meten lijkt een onmogelijke opdracht. Fraude is per definitie moeilijk zichtbaar te maken. Verschillende pogingen om een realistisch beeld van de situatie in ons land te schetsen, bleken dan ook ontoereikend.

Actief ouder worden en de solidariteit tussen de generaties zijn de thema’s van dit Europees Jaar 2012.

Op dinsdag 22 juni 2010 organiseren de Federale Overheidsdienst Sociale Zekerheid en de Programmatorische Overheidsdienst Duurzame Ontwikkeling een nationale conferentie over de vergroening van overheidsopdrachten: "Green Public Procurement (GPP). Awareness in Belgium."

Wie in het buitenland gaat wonen, werken of studeren, kan sinds 22 april 2010 via de portaalsite van de sociale zekerheid (www.socialsecurity.be) nagaan welke rechten op vlak van de Belgische sociale zekerheid hij kan behouden. Voortaan kunnen burgers op een interactieve manier informatie opvragen over hun sociale zekerheid in het buitenland.